{"id":76,"date":"2017-03-01T10:56:37","date_gmt":"2017-03-01T10:56:37","guid":{"rendered":"http:\/\/publicbenefitdesign.com\/?p=76"},"modified":"2021-11-04T08:49:01","modified_gmt":"2021-11-04T08:49:01","slug":"brand-engagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/publicbenefitdesign.com\/en\/2017\/03\/01\/brand-engagement\/","title":{"rendered":"Redise\u00f1amos la experiencia universitaria"},"content":{"rendered":"

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Design Thinking en Educaci\u00f3n<\/h1>\n

En 2015\u00a0nos planteamos\u00a0el\u00a0reto de crear\u00a0una nueva experiencia de\u00a0bienvenida al curso 2015-16 para\u00a0los estudiantes de la Universidad\u00a0Europea, que\u00a0fomentara\u00a0la interacci\u00f3n, la colaboraci\u00f3n y el intercambio de conocimiento para todos los perfiles de estudiantes (m\u00e1s de 8.000), adem\u00e1s de ayudarles en su periodo de adaptaci\u00f3n\u00a0a\u00a0la vida universitaria si era su primer a\u00f1o y conocer\u00a0mejor su facultad y todos los\u00a0servicios, actividades y canales de comunicaci\u00f3n\u00a0a su disposici\u00f3n.<\/p>\n

\n

Nuevos retos, nuevas\u00a0metodolog\u00edas<\/span><\/h1>\n

El paradigma educativo ha cambiado y como consecuencia, los entornos universitarios de aprendizaje tienen que adaptarse a las nuevas necesidades de los estudiantes. Esta situaci\u00f3n la vimos claramente reflejada en \u00faltimos estudios de satisfacci\u00f3n de calidad y NPS realizados en Espa\u00f1a y resto del mundo tanto a estudiantes, como empleadores\u00a0y\u00a0antiguos alumnos.\u00a0En 2015 ya llev\u00e1bamos 4 a\u00f1os aplicando\u00a0metodolog\u00edas estrat\u00e9gicas -Design Thinking- y colaborativas de forma sistem\u00e1tica en todos nuestro proyectos, por lo que el insight de estudiante y los resultados de aplicaciones pr\u00e1cticas anterior nos sirvieron para itinerar r\u00e1pido y conseguir la participaci\u00f3n de todos: 7 departamentos y equipos y estudiantes de todas las facultades y Escuelas de Madrid.<\/p>\n

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Claves\u00a0estrat\u00e9gicas<\/span><\/h1>\n

Trabajamos la estrategia entorno a una\u00a0experiencia que facilitase dos interacciones y vivencias: la facultad como\u00a0Hub de conocimiento<\/em>, es una comunidad de la que t\u00fa formas parte y tu colaboraci\u00f3n y participaci\u00f3n<\/em> la hace posible.\u00a0\u00a0Con este planteamiento, articulamos y\u00a0redefinirnos todas\u00a0las acciones e iniciativas interdepartamentales as\u00ed como los\u00a0esfuerzos de comunicaci\u00f3n visual y verbal online y offline; \u00a0en redes sociales, campus virtual, facultades, marketing e instalaciones.<\/p>\n

Comunidades de conocimiento.<\/strong> Las facultades como Hubs de conocimiento y cocreaci\u00f3n, donde los estudiantes aprenden de forma personalizada y tambi\u00e9n colaborativa en diferentes contextos.
\nColaborar y participar.<\/strong> Redise\u00f1ar una nueva experiencia con\u00a0vocaci\u00f3n colaborativa y participativa, cocreada.<\/p>\n

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Plan\u00a0de comunicaci\u00f3n<\/span><\/h1>\n

Los objetivos, la estrategia y la planificaci\u00f3n se consolidaron en un plan de\u00a0comunicaci\u00f3n 360\u00ba que compartimos internamente con la academia, estudiantes y servicios no\u00a0docentes para sumar sinergias y sugerencias que se incorporaron al plan.
\nPersonalizar<\/strong>. 22 estudiantes ejercieron de hosts en sus facultades con sus compa\u00f1eros.
\nStorytelling.<\/strong> La nueva estrategia es una nueva “historia” y la ten\u00edamos que contar con coherencia en todos los canales y medios, por lo que conceptualizamos las ideas y las convertimos en claims\u00a0y\u00a0desarrollamos la campa\u00f1a de comunicaci\u00f3n y dirigimos la implementaci\u00f3n:\u00a0creamos los\u00a0claims y conceptos, direcci\u00f3n creativa y dise\u00f1o;\u00a0\u00a0creaci\u00f3n y edici\u00f3n de los\u00a0contenidos de\u00a0todas las piezas: Agendas, programas, v\u00eddeos, banners y textos para emailing, \u00a0redes sociales.<\/p>\n

Puedes ver uno de los v\u00eddeos aqu\u00ed:<\/a><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

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C\u00f3mo lo hicimos<\/span><\/h1>\n

\"\"<\/p>\n

Espacios<\/strong><\/h2>\n

Redefinimos la funci\u00f3n de los halles: dejaron de ser lugares de tr\u00e1nsito para transformarse por una semana en \u00abplazas\u00bb pobladas de 4 follies distintivas que acog\u00edan informaci\u00f3n y actividades y centralizaban la conversaci\u00f3n.<\/em><\/p>\n

Asociamos a cada follie funcionalidades catalizadoras de comunicaci\u00f3n e interacci\u00f3n dentro de un marco disruptivo y acogedor, donde dar la bienvenida a todos los estudiantes y pudieran encontrarse, trabajar, informar de actividades, debatir ideas.\u00a0Pilar Saura_Directora del proyecto<\/p><\/blockquote>\n

El resultado fue que transformamos los halles de cada edificio en espacios de encuentro, interacci\u00f3n y comunicaci\u00f3n de la universidad con el estudiante y entre estudiantes.<\/p>\n

Programa de actividades<\/strong><\/h2>\n

Mediante una distinci\u00f3n crom\u00e1tica, creamos cuatro momentos y espacios personalizados:\u00a0<\/em>\u00a0cuatro programas,\u00a0cuatro agendas, cuatro storytellings y una programaci\u00f3n para cada facultad que integraba actividades propias de cada \u00e1rea de conocimiento y transversales para todas:\u00a0Presentaciones inicio de curso\u00a0\u25cf \u00bfEs tu primer d\u00eda?\u00a0\u25cf Campus Tour\u00a0\u25cf Recoge tu agenda\u00a0\u25cf Talleres y recursos para tu aprendizaje en Biblioteca CRAI\u00a0\u25cf Conoce a tu coordinador\u00a0\u25cf Campus virtual\u00a0\u25cf Carreras profesionales\u00a0\u25cf internacionalidad\/ Erasmus\u00a0\u25cf Idiomas de tu titulaci\u00f3n\u00a0\u25cf Hi Europea\u00a0\u25cf Live TV- radio\u00a0\u25cf grupos de m\u00fasica\u00a0\u25cf Foodtrucks\u00a0\u25cf Campus Mandela y compromiso social\u00a0\u25cf Deportes y club deportivo\u00a0\u25cf Vida universitaria\u00a0\u25cf Laureate Ambassador Program\u00a0\u25cf Buddy Program\u00a0\u25cf Asociaciones, Clubes…y un v\u00eddeo\u00a0para cada facultad y Escuela<\/p>\n

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Partner\u00a0creativo<\/span><\/h1>\n

Escoger al partner adecuado es siempre la clave del \u00e9xito de cualquier proyecto y en este caso m\u00e1s que ning\u00fan otro.\u00a0Dise\u00f1ar experiencias es una disciplina relativamente nueva y hacerlo para universidades y universitarios aumenta exponencialmente la complejidad. Necesitamos trabajar en equipo con agencias que integren todas las disciplinas del dise\u00f1o en sus propuestas y que adem\u00e1s compartan nuestra visi\u00f3n, valores y pasi\u00f3n por mejorar la vida de la personas.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

El partner escogido fue Murray Agencia de Dise\u00f1o<\/a>. Con ellos desarrollamos la integridad del proyecto.<\/p>\n

Las l\u00ednea gr\u00e1fica por la que discurre el proyecto se cre\u00f3 utilizando vinilo negro sobre madera y sobre masas de color [un color por Facultad]. Con una tipograf\u00eda bold y con lemas como: bienvenido\/a. El proyecto se completa el dise\u00f1o de las Follies y\u00a0de una colecci\u00f3n de agendas para el estudiante, camisetas, reportaje fotogr\u00e1fico y 4 v\u00eddeos. Paula Chalkho_Directora de Murray<\/p><\/blockquote>\n

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 <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En 2015 ya llev\u00e1bamos 4 a\u00f1os aplicando metodolog\u00edas estrat\u00e9gicas -Design Thinking- y colaborativas de forma sistem\u00e1tica en todos nuestro proyectos, por lo que los insights adquiridos y los resultados de aplicaciones anteriores nos sirvieron para itinerar r\u00e1pido y conseguir la participaci\u00f3n de todos<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2033,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_newsletter_tier_id":0},"categories":[308,193],"tags":[243,70,230,244,120],"yoast_head":"\nPBD BRAND & DESIGN AGENCY\u2014Plan integral de dise\u00f1o de experiencia<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Dise\u00f1amos identidades de marca, contenidos y experiencias digitales con base estrat\u00e9gica que ayudan a nuestros clientes a crecer en un mundo cambiante.\" \/>\n<meta name=\"robots\" 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