Creación e implementación del nuevo posicionamiento del Language Center

Cliente: Laureate International Universities. El proyecto incluía:

–   Nueva imagen corporativa
–   Plan de comunicación interna y externa
–   Aplicación de metodologías Design Thinking a procesos y gestión del cambio
Datos relevantes del proyecto:
–   Se mejoró un 60% el proceso de matriculación de idiomas y la comprensión del mismo por parte de los estudiantes

El reto: Incrementar la matriculaciones
Estrategia de comunicación: Dar a conocer el valor del LC (Excelencia, equipo y aporte competencial)
Clarificar servicio y procesos de matriculación para el el usuario, equipo de matriculación y facultades.